Política de Privacidade e Proteção de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Softweb Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 20.341.234/0001-00, com sede em Av. C5, nº 307, Quadra 16, Lote 07, Casa 02 — Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74265-050. O controlador é a pessoa jurídica responsável por decidir sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

O encarregado (Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre você, o controlador e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é Alex Santana. Para qualquer assunto relativo à privacidade e à proteção dos seus dados, escreva para lgpd@softweb.inf.br.

Dados que você nos fornece ao preencher os formulários de contato, demonstração e diagnóstico, ou ao nos procurar por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, nome da empresa, cargo, número de WhatsApp, e-mail, a informação de que sua empresa utiliza ou não o sistema SSW e o conteúdo da mensagem ou do desafio que você descrever.

Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas acessadas e origem do acesso. Esses dados são coletados por meio de cookies e de ferramentas de análise de audiência, quando ativas e mediante o seu consentimento (ver seção 6).

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde), nem solicitamos esse tipo de informação em nossos formulários.

Utilizamos os dados exclusivamente para finalidades legítimas e informadas:

• retornar o seu contato e entender a necessidade da sua transportadora;
• conduzir tratativas comerciais preliminares (apresentações, demonstrações e propostas);
• enviar as informações e materiais que você solicitar;
• melhorar o conteúdo, a usabilidade e o desempenho do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais, e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

Cada finalidade se apoia em uma base legal prevista na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I), manifestado no envio dos formulários e na aceitação de cookies analíticos;
• Procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V), para atender às suas solicitações comerciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para o atendimento e a melhoria dos nossos serviços, sempre respeitados os seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando exigido.

Cookies necessários: essenciais ao funcionamento do site e à segurança da navegação; são utilizados independentemente de consentimento.

Cookies analíticos: quando ativos, utilizamos ferramentas de análise de audiência (como o Google Analytics e o Google Tag Manager) para entender, de forma estatística, como o site é utilizado. Esses cookies só são ativados mediante o seu consentimento, dado no banner exibido no primeiro acesso.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, ajustando as preferências no banner de cookies ou nas configurações do seu navegador. A recusa dos cookies analíticos não impede o uso do site.

Os seus dados podem ser tratados por prestadores de serviço que atuam por nossa conta e sob contrato (operadores), estritamente para viabilizar as finalidades desta política — por exemplo, provedores de hospedagem do site, serviços de envio de e-mail e ferramentas de análise de audiência.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente. Em nenhuma hipótese comercializamos os seus dados pessoais.

Alguns dos provedores que utilizamos (por exemplo, serviços do Google) podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos provedores que assegurem grau de proteção adequado aos dados pessoais, em conformidade com os arts. 33 e seguintes da LGPD.

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao relacionamento comercial, ou até que você solicite a eliminação, ressalvados os prazos legais de guarda. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou destruição, nos termos do art. 46 da LGPD. Embora nenhum sistema seja completamente imune a incidentes, tratamos a segurança da informação como prioridade e, em caso de incidente relevante, adotamos as providências previstas em lei.

A qualquer momento, e mediante solicitação, você pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para lgpd@softweb.inf.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos e as condições previstos na legislação.

Este site é destinado a profissionais e empresas do setor de transporte (público B2B). Não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.

Sem prejuízo de nos procurar diretamente, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou nos nossos serviços. Alterações relevantes serão indicadas nesta página, com atualização da data de vigência. Recomendamos a revisão periódica deste documento.