Chat-bot - inteligência artificial
Com facilidade e autonomia para atender melhor os seus clientes a Softweb desenvolveu o Chat-bot, onde a sua empresa irá oferecer um atendimento direcionado e organizado para qualquer demanda e direcionar para todos setores.
Com ele você oferece uma experiência de atendimento mais rápida, inteligente e disponível em qualquer hora do dia.
Atuando 24 horas sem parar, todos os dias da semana, de modo ilimitado. Solucionando e trazendo melhora na experiência para seus cliente!
O que um chat-bot pode fazer por você e sua empresa ?
O chatbot é um software que conversa com uma pessoa de maneira tão natural quanto você é capaz de imaginar, atendendo suas necessidades de forma rápida e assertiva.
Eles podem tirar dúvidas rápidas, agendar consultas,
confirmar entregas, gerar e qualificar leads, entre outras funcionalidades, além de estar em vários canais de comunicação
ao mesmo tempo.
Se o seu cliente quer respostas rápidas e inteligentes,
um chatbot é tudo o que você precisa.
O que é um chat-bot?
No nível mais básico, um chat-bot é um programa de computador que simula e processa conversas humanas (escritas ou faladas), permitindo que as pessoas interajam com dispositivos digitais como se estivessem se comunicando com uma pessoa real. Os chat-bots podem ser tão simples quanto programas rudimentares que respondem a uma consulta simples com uma resposta de linha única ou tão sofisticados quanto assistentes digitais que aprendem e evoluem para fornecer níveis crescentes de personalização à medida que coletam e processam informações.
Os chat-bots aumentam a eficiência operacional e trazem economia de custos para as empresas, ao mesmo tempo que oferecem conveniência e serviços agregados a funcionários internos e clientes externos. Eles permitem que as empresas resolvam facilmente muitos tipos de consultas e problemas de clientes, reduzindo a necessidade de interação humana.
Quem pode usar os chat-bots?
Agora pode responder com apenas 1 número de contato e vários atendentes simultâneos. Você pode adicionar o Robô para atender coletando os dados dos clientes, além de armazená-los no banco de dados da sua empresa.
Qualquer empresa pode implementar chat-bots na operação. Com os chat-bots Softweb Tecnologia, você ganha ainda mais tempo porque tem modelos prontos para diferentes situações do dia a dia.
- PLATAFORMA EM NUVEM.
- MONITORAMENTO DAS CONVERSAS.
- TRANSFERÊNCIA DE ATENDIMENTO.
- ATENDIMENTO PELO CELULAR.
- TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
